Sıkça Sorulan Sorular
Platform modeli, üyelik, ilan ve alım-satım hakkında yanıtlar.
Platform ve rolümüz
Cihazvar, ikinci el teknoloji ilanlarının yayınlandığı bir aracı hizmet platformudur. Site yönetimi, kullanıcılar arasındaki alım-satım sözleşmesinin tarafı değildir.
Hayır. Üye olurken veya ilan verirken yönetim taraflar arasındaki ödeme, teslimat veya iade süreçlerine müdahil olmaz. Destek ekibi yalnızca platform kullanımı, teknik sorunlar ve içerik şikayetleriyle ilgilenir.
Hayır. Ödeme ve teslimat koşulları alıcı ile satıcı arasında kararlaştırılır. Güvenli satış araçları (mesaj, video vb.) iletişimi kolaylaştırır; hukuki garanti oluşturmaz.
Üyelik
Temel üyelik ve ilan verme, platform kuralları çerçevesinde ücretsizdir. İleride ücretli hizmetler ayrıca duyurulur.
18 yaş ve üzeri, fiil ehliyetine sahip kişiler üye olabilir.
İletişim sayfası veya info@cihazvar.com üzerinden hesap kapatma talebi iletebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri uygulanabilir.
İlan verme
Kategoriye göre ilanlar otomatik yayınlanabilir veya ön incelemeden geçebilir. İnceleme, ürünün satıcı tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.
JPEG, PNG ve WebP; dosya başına genellikle en fazla 10 MB.
Şikayet üzerine veya moderasyon ile ilan kaldırılabilir; hesap askıya alınabilir.
Alım-satım
Öncelikle satıcıyla yazılı iletişim kurun. Platform yönetimi ticari uyuşmazlıkta taraf değildir; gerekirse tüketici hakları ve yasal yollara başvurabilirsiniz.
Satıcıyla iletişime geçin. Garanti ve ayıp hakları satıcı ile alıcı arasındaki sözleşmeye tabidir. Şikayet formu üzerinden dolandırıcılık şüphesi bildirebilirsiniz.
Her iki yöntemde de ürünü mümkün olduğunca doğrulayın; ödeme öncesi kontrol önerilir.
Teknik
Önbelleği temizleyin, farklı tarayıcı deneyin. Sorun sürerse iletişim formundan teknik destek isteyin.
Hesabım → Bildirimler ve e-posta spam klasörünü kontrol edin.
Sorunuz listede yok mu?
Platform kullanımı ve teknik konularda iletişime geçebilirsiniz.